4. Non dimenticare mai il "sorriso" come strumento di negoziazione

Singapore è una città che sa come mantenere la calma anche nelle situazioni più intense. Ma, attenzione, se vuoi ricevere un trattamento VIP (e far sembrare che tu stia gestendo tutto con calma), il sorriso è la chiave! Sorridere è il tuo passaporto per il buonumore della città e, probabilmente, per ottenere qualcosa in più. Se un collega ti fa una domanda, rispondi sempre con un sorriso. Se qualcuno ti chiede indicazioni, sorridi. Se ti chiedono "Vuoi una multa?", sorridi ancora. Magari ti risparmiano qualcosa!